najczęściej zadawane pytania

FAQ

Ubezpieczenie komunikacyjne

Tak, każdy zarejestrowany pojazd w Polsce musi być objęty obowiązkowym ubezpieczeniem OC, chyba że jest to pojazd historyczny nieużywany na drogach publicznych.

Brak obowiązkowego ubezpieczenia OC wiąże się z karą finansową, która zależy od rodzaju pojazdu i długości okresu bez ubezpieczenia. Aktualna wysokość przewidzanych kar znajduje się na stronie www.ufg.pl.

Tak, polska polisa OC jest uznawana w wielu krajach europejskich, ale w niektórych państwach może być wymagana Zielona Karta lub dodatkowe potwierdzenie ubezpieczenia.

Możesz wypowiedzieć umowę OC m.in. po jej zakończeniu, jeśli kupisz pojazd z aktualnym OC lub po automatycznym odnowieniu polisy, gdy zawrzesz nowe ubezpieczenie.

OC pokrywa szkody wyrządzone innym uczestnikom ruchu drogowego, podczas gdy AC to dobrowolne ubezpieczenie chroniące Twój pojazd przed uszkodzeniem, kradzieżą czy innymi zdarzeniami losowymi.

Assistance oferuje pomoc w sytuacjach kryzysowych, takich jak awaria, holowanie, wymiana opon czy dostarczenie auta zastępczego, w zależności od wybranego pakietu.

Tak, jeśli sprzedasz auto i nie doszło do wypłaty odszkodowania, możesz otrzymać zwrot niewykorzystanej składki OC i jeśli nowy właściciel zrezygnuje z ubezpieczenia OC.

Aby wykupić polisę, potrzebujesz dokumentów pojazdu (np. dowód rejestracyjny) oraz własnych (np. dowód osobisty).

Tak, każdy zarejestrowany pojazd, niezależnie od jego użytkowania, musi mieć ważne ubezpieczenie OC.

Zielona Karta to międzynarodowy dokument potwierdzający ochronę OC, wymagany w niektórych krajach poza UE, takich jak Ukraina.

Tak, ubezpieczenie OC można szybko i wygodnie zawrzeć przez internet, bez konieczności wychodzenia z domu.

Szkodę zgłasza się bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy.

NNW zapewnia pomoc finansową w przypadku wypadku, obejmując koszty leczenia, rehabilitacji czy odszkodowanie za śmierć lub trwały uszczerbek na zdrowiu.

Tak, wiele firm ubezpieczeniowych pozwala na rozłożenie składki na raty, choć może to wiązać się z wyższym kosztem całkowitym polisy.

Aby zmienić ubezpieczyciela, wystarczy wypowiedzieć aktualną umowę przed końcem okresu jej obowiązywania i zawrzeć nową polisę.

Tak, ubezpieczenie OC działa również w sytuacji, gdy szkody wyrządza osoba, która nie jest właścicielem pojazdu, ale ma zgodę na jego użytkowanie.

W takim przypadku nowy właściciel musi jak najszybciej wykupić polisę OC, aby uniknąć kary nałożonej przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.

OC obejmuje szkody wynikłe z ruchu pojazdu, ale w przypadku transportu ładunku warto rozważyć dodatkowe ubezpieczenie w zależności od rodzaju przewożonego towaru.

Ubezpieczenie mieszkania i domu

Możesz ubezpieczyć domy jednorodzinne, mieszkania, garaże wolnostojące, budynki gospodarcze, altany, domki letniskowe, a nawet małą architekturę, np. ogrodzenia, wiaty czy bramy. Polisa może być dostosowana do Twoich potrzeb i rodzaju nieruchomości.

Tak, ubezpieczenie obejmuje mury, elementy stałe i materiały budowlane. Po zakończeniu budowy możesz rozszerzyć polisę o dodatkowe ryzyka, np. kradzież czy zalanie.

Owszem, choć składka za domy drewniane jest wyższa ze względu na większe ryzyko pożaru. Rodzaj konstrukcji nie wpływa jednak na dostępność rozszerzeń, takich jak OC czy ubezpieczenie ruchomości.

Tak, obejmuje przedmioty takie jak meble, sprzęt AGD i RTV, ubrania, książki czy elektronikę. Warianty rozszerzone mogą objąć także wartościowe przedmioty, np. biżuterię.

Tak, garaże, szopy czy inne budynki gospodarcze mogą być uwzględnione w polisie, zarówno jako część głównej nieruchomości, jak i osobne obiekty.

Standardowe ubezpieczenie obejmuje pożar, zalanie, przepięcia, dewastację czy szkody wyrządzone przez dzikie zwierzęta. Opcjonalnie możesz dodać ochronę przed powodzią, trzęsieniem ziemi czy kradzieżą.

Tak, domki letniskowe są objęte ochroną, choć często obowiązują dodatkowe warunki, np. regularne wizyty właściciela lub zabezpieczenia antywłamaniowe.

Warianty rozszerzone mogą objąć meble ogrodowe, grille czy nawet rośliny, ale warto upewnić się, czy polisa zawiera takie zapisy.

Towarzystwa ubezpieczeniowe mogą wymagać atestowanych zamków, systemów alarmowych czy monitoringu w przypadku ochrony od kradzieży z włamaniem.

Tak, właściciel może ubezpieczyć mury i stałe elementy, a lokator – swoje ruchomości i odpowiedzialność cywilną w przypadku szkód.

Tak, ubezpieczenie nieruchomości na kredyt jest wymagane przez banki. Zazwyczaj wymaga to cesji praw z polisy na rzecz banku.

Suma powinna odpowiadać wartości odtworzeniowej nieruchomości, co pozwoli w pełni pokryć koszty odbudowy lub odtworzenia mienia w razie szkody.

Należy jak najszybciej zgłosić szkodę do ubezpieczyciela, zachować dowody (np. zdjęcia) i udokumentować koszty naprawy.

W większości przypadków możesz dokupić dodatkowe rozszerzenia, np. ochronę przed powodzią, OC czy awarie sprzętu domowego.

Tak, wiele polis obejmuje szkody spowodowane przez dzikie zwierzęta, a nawet domowe, jeśli są one przypadkowe.

Z reguły polisa nie obejmuje szkód wynikających z rażącego niedbalstwa, celowego działania czy braku przeglądów instalacji.

Tak, warianty rozszerzone obejmują szkody spowodowane przepięciami, które mogą uszkodzić sprzęt elektroniczny.

Tak, niektóre polisy umożliwiają ochronę takich elementów, choć często wymagają one osobnego rozszerzenia.

W przypadku wynajmu krótkoterminowego wymagane jest odpowiednie zabezpieczenie i poinformowanie ubezpieczyciela o sposobie użytkowania nieruchomości.

Ubezpieczenie firmy

Ubezpieczenie firmy chroni przedsiębiorstwo przed skutkami różnych zdarzeń losowych, takich jak pożar, zalanie, kradzież, awarie sprzętu czy roszczenia osób trzecich. Obejmuje mienie firmy, odpowiedzialność cywilną, a także pomoc w razie nieprzewidzianych wypadków, które mogą zakłócić normalne funkcjonowanie biznesu.

Posiadanie ubezpieczenia daje poczucie bezpieczeństwa. W razie wystąpienia szkody, ubezpieczenie pomaga pokryć koszty naprawy, zabezpieczyć mienie, zrekompensować utratę dochodów lub wypłacić odszkodowanie w przypadku odpowiedzialności cywilnej, co pozwala firmie szybciej stanąć na nogi po kryzysie.

Przedsiębiorcy najczęściej ubezpieczają się od takich ryzyk jak pożar, kradzież z włamaniem, awarie urządzeń, odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone osobom trzecim, a także utratę zysków spowodowaną przerwami w działalności.

Ubezpieczenie OC jest kluczowe, gdyż chroni przedsiębiorcę przed roszczeniami osób trzecich. Może obejmować sytuacje, w których firma wyrządzi szkody klientowi, kontrahentowi lub innym osobom, np. z powodu błędów w wykonaniu usług lub uszkodzenia mienia.

Tak, polisy są dostępne dla różnych typów firm, niezależnie od branży – od małych firm usługowych po duże przedsiębiorstwa produkcyjne. Oferta jest dostosowana do specyficznych potrzeb działalności, takich jak ryzyko związane z branżą, liczbą pracowników czy rodzajem mienia.

Cena polisy zależy od kilku czynników: wielkości firmy, branży, zakresu ochrony, wartości mienia, a także poziomu ryzyka związanego z działalnością. Koszt składki może się również różnić w zależności od tego, czy firma korzysta z dodatkowych opcji, jak ubezpieczenie sprzętu elektronicznego lub od wypadków.

Polisa na mienie firmy chroni budynki, wyposażenie, maszyny, urządzenia, a także towary i zapasy w magazynach. Może obejmować ochronę przed pożarem, kradzieżą, zalaniem, uszkodzeniami sprzętu oraz innymi ryzykami losowymi.

Z reguły polisa nie obejmuje szkód wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa. To oznacza, że jeśli firma działa w sposób świadomie ryzykowny lub lekceważy obowiązki, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania.

Aby zgłosić szkodę, należy poinformować ubezpieczyciela w wyznaczonym czasie (np. w ciągu 7 dni od zdarzenia). Po zgłoszeniu, firma jest zobowiązana do dostarczenia wymaganej dokumentacji, a odszkodowanie zwykle wypłacane jest w ciągu 30 dni, choć może się to różnić w zależności od rodzaju szkody.

Aby zawrzeć umowę ubezpieczenia, firma powinna przedstawić dokumenty potwierdzające działalność gospodarczą, takie jak zaświadczenie o rejestracji firmy, opis posiadanych zasobów (np. nieruchomości, sprzętu), oraz, w niektórych przypadkach, informacje o dotychczasowych szkodach, jeśli wystąpiły.

Tak, wiele ubezpieczeń firmowych obejmuje również pracowników. Może to dotyczyć ubezpieczeń NNW (następstw nieszczęśliwych wypadków), zdrowotnych, a także ochrony w przypadku wypadków przy pracy. Tego typu polisa jest ważnym elementem dbania o bezpieczeństwo pracowników i zmniejszenia ryzyka dla firmy.

 

Zmiana siedziby firmy, otwarcie nowej lokalizacji czy rozszerzenie działalności na inne regiony powinny być zgłoszone ubezpieczycielowi. Może to wpłynąć na wysokość składki, zakres ochrony, a także sumy ubezpieczenia, dlatego warto zaktualizować polisę.

Tak, w wielu przypadkach można dostosować warunki polisy w trakcie jej trwania. Możliwe zmiany to np. zwiększenie sumy ubezpieczenia, dodanie nowych ryzyk, czy zmiana zakresu ochrony w zależności od zmieniających się potrzeb firmy.

W dobie cyfryzacji wiele firm decyduje się na wykupienie ubezpieczenia od ryzyk cybernetycznych. Takie ubezpieczenie chroni przed atakami hakerskimi, utratą danych, kradzieżą tożsamości czy stratami związanymi z przerwami w działaniu systemów IT.

Ubezpieczenie od utraty zysku zabezpiecza firmę przed stratami finansowymi w przypadku przestojów związanych z nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak pożar czy awaria. Chroni firmę przed utratą dochodów, które byłyby generowane w normalnych warunkach, pozwalając na pokrycie kosztów operacyjnych w trakcie przerw.

Ubezpieczenie turystyczne

Najlepszy moment na zakup polisy to przed podróżą, najlepiej z kilkudniowym wyprzedzeniem. Choć teoretycznie możesz wykupić ubezpieczenie tuż po przekroczeniu granicy, nie zapomnij o tzw. karencji, czyli okresie, w którym ubezpieczenie zaczyna działać dopiero po kilku godzinach, a czasem nawet dniach. Daj sobie czas na spokojne przygotowanie się do wyjazdu – to tylko 5 minut online!

Twoje bagaże to nie tylko walizki – to Twoje wspomnienia i cenne przedmioty! W przypadku zaginięcia, zniszczenia lub kradzieży bagażu, polisa turystyczna pomoże Ci odzyskać część wartości utraconych rzeczy. A jeśli podróżujesz ze sprzętem sportowym, także on może zostać objęty ochroną. Ważne jest, by upewnić się, że polisa obejmuje wszystkie cenne przedmioty, w tym elektronikę czy biżuterię! 

Choroby przewlekłe to nie wyrok, jeśli chodzi o ubezpieczenie! Wiele towarzystw ubezpieczeniowych oferuje opcję rozszerzenia ochrony o choroby przewlekłe, a nawet stany przedchorobowe. Warto zatem skontaktować się z ubezpieczycielem, by upewnić się, że Twoja polisa będzie obejmować te szczególne potrzeby. Pamiętaj – zdrowie to priorytet! 

Twój uśmiech nie musi zniknąć, nawet gdy linie lotnicze go zgubią! W ramach niektórych polis podróżnych możesz otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot, pokrycie kosztów jedzenia lub zakwaterowania, a także za utratę bagażu. Zatem następnym razem, gdy przyjdzie Ci czekać na lotnisku, pamiętaj, że polisa może Ci pomóc odzyskać część tego straconego czasu i pieniędzy!

Jeżeli w Twoich planach znajduje się ekstremalna jazda na nartach, nurkowanie czy wspinaczka, nie zapomnij o rozszerzeniu ochrony! Standardowe polisy obejmują głównie sporty rekreacyjne, ale aktywności wysokiego ryzyka wymagają dedykowanego pakietu. Warto zwrócić uwagę, by polisa dostosowana była do tego, co faktycznie będziesz robić na wakacjach. Jeśli planujesz podbój stoku, upewnij się, że sprzęt sportowy również jest objęty ochroną​

Tak, wiele polis oferuje pomoc prawną na wypadek problemów prawnych w trakcie podróży. Jeżeli znajdziesz się w sytuacji wymagającej interwencji prawnej – np. w związku z wypadkiem, kradzieżą lub naruszeniem lokalnych przepisów – Twoje ubezpieczenie może pomóc w uzyskaniu niezbędnej pomocy, organizując adwokata lub inne usługi prawne. Zawsze warto sprawdzić, czy w Twojej polisie znajduje się taka opcja!

Zgubienie paszportu czy dowodu osobistego może przyprawić o niemały stres, ale z odpowiednim ubezpieczeniem nie musisz martwić się o dodatkowe trudności. Wiele polis turystycznych obejmuje pomoc w odzyskaniu skradzionych lub zgubionych dokumentów. Pamiętaj, by sprawdzić, czy Twoje ubezpieczenie oferuje pomoc w organizowaniu nowych dokumentów na miejscu

Pandemia zmienia zasady gry, ale nie oznacza to, że nie masz szans na ochronę. W zależności od warunków umowy, niektóre polisy obejmują koszty leczenia związane z COVID-19 oraz sytuacje, w których musisz odwołać podróż z powodu obostrzeń. Warto zwrócić uwagę na aktualne zapisy w OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia) i upewnić się, że polisa dostosowuje się do nowych realiów.

Cena ubezpieczenia nie musi rujnować budżetu podróżnika! Koszt zależy od wielu czynników – od miejsca podróży, aktywności, a także długości ochrony. Na przykład ubezpieczenie turystyczne na 7 dni do Europy może kosztować zaledwie 4 zł dziennie, a bardziej rozbudowane opcje – np. na wyjazd do egzotycznych miejsc czy z aktywnościami sportowymi – będą nieco droższe. Porównaj oferty i wybierz to, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Ubezpieczenia na życie

Jakie konkretnie sytuacje są chronione przez polisę? Czy poza śmiercią są także uwzględnione takie zdarzenia jak wypadki, poważne choroby, czy utrata zdolności do pracy? Jakie usługi medyczne mam do dyspozycji w ramach tego ubezpieczenia?

Jakie czynniki wpływają na wysokość składki? Co dokładnie wchodzi w skład mojego ubezpieczenia, a co jest traktowane jako dodatkowa opcja i podlega dopłacie? Jakie są możliwości dostosowania kosztów do moich możliwości finansowych?

Jakie są przypadki, w których ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia, mimo że wydaje się, iż ubezpieczenie powinno zadziałać? Czy muszę unikać pewnych ryzyk, by nie narazić się na odmowę?

Czy polisa zaczyna działać od razu, czy istnieje tzw. okres karencji, w którym ochrona jeszcze nie obowiązuje? W jakich przypadkach taki okres może być wydłużony?

Jakie formalności muszę spełnić, aby polisa weszła w życie? Czy potrzebuję specjalnych zaświadczeń lekarskich lub innych dokumentów, by zawrzeć umowę?

Jakie konsekwencje pociąga za sobą brak opłacania składek na czas? Czy moja polisa utrzyma swoją ważność, a jeśli nie, co muszę zrobić, by ją przywrócić?

Co powinienem zrobić, jeśli zajdzie potrzeba skorzystania ze świadczeń? Jakie dokumenty i kroki będą wymagane, by skutecznie zgłosić roszczenie?

Czy istnieje możliwość rozszerzenia polisy na życie, by objąć nią moich bliskich? Jakie opcje są dostępne dla rodzin, i jak to wpłynie na wysokość składki?

Ubezpieczenia szkolne NNW

Ubezpieczenie NNW chroni dziecko w przypadku wypadków, takich jak złamania, oparzenia czy ukąszenia. Obejmuje także pomoc medyczną, rehabilitację oraz wsparcie psychiczne, jeśli zajdzie taka potrzeba​

Tak, polisa NNW dla przedszkolaków zapewnia ochronę nie tylko podczas zajęć w przedszkolu, ale również w czasie drogi do i z placówki oraz na wycieczkach​

Ubezpieczenie szkolne zapewnia ochronę tylko w trakcie nauki w szkole oraz dodatkowych zajęć, natomiast polisa studencka obejmuje również praktyki zawodowe, wyjazdy naukowe oraz czas spędzony na uczelni

Tak, wiele firm oferuje polisy NNW, które obejmują cały rok szkolny, zapewniając ochronę przez 12 miesięcy – także w czasie wakacji czy ferii​

 Tak, polisa studencka NNW zapewnia ochronę nie tylko w kraju, ale także podczas wyjazdów zagranicznych – na praktykach, wycieczkach naukowych czy nawet podróżach turystycznych​

Ubezpieczenie NNW dla studentów oferuje wsparcie w przypadku wypadków, obejmując zwrot kosztów leczenia, rehabilitację, operacje oraz pomoc psychologiczną w razie potrzeby. Może także zapewniać odszkodowanie w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu​

Tak, studenci mogą wykupić polisy na cały rok akademicki, co zapewnia im ochronę przez cały

Oczywiście, studenci mogą wykupić indywidualne ubezpieczenie NNW, nawet jeśli uczelnia nie zapewnia tego typu ochrony. Wybór własnej polisy daje większą elastyczność i dopasowanie do potrzeb​

Ubezpieczenia rolne

Ubezpieczenie OC jest wymagane od rolników prowadzących gospodarstwo o powierzchni powyżej 1 hektara i opłacających podatek rolny.

Polisa ta chroni przed roszczeniami osób trzecich za szkody osobowe i materialne wynikające z prowadzenia gospodarstwa rolnego.

Niewykupienie OC rolnika lub ubezpieczenia budynków może skutkować nałożeniem kary finansowej przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.

Tak, posiadanie polisy obejmującej budynki wchodzące w skład gospodarstwa rolnego jest wymagane przez prawo i chroni przed skutkami zdarzeń losowych.

Polisy obowiązkowe to OC rolnika i ubezpieczenie budynków gospodarczych. Dobrowolne opcje obejmują ochronę upraw, maszyn czy zwierząt gospodarskich.

W większości przypadków ubezpieczenie OC obowiązuje przez rok, a jego odnowienie zależy od warunków określonych w umowie z ubezpieczycielem.

Dobrowolne polisy mogą zapewnić finansową ochronę w razie strat wynikających np. z niekorzystnych warunków pogodowych czy awarii maszyn.

Rolnicy, którzy nie wykupią wymaganego ubezpieczenia budynków, mogą zostać ukarani grzywną ustaloną przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.

Tak, ubezpieczenie OC rolnika obejmuje szkody wyrządzone przez jego domowników oraz osoby zatrudnione w gospodarstwie.

Tak, istnieją specjalne polisy, które zapewniają ochronę maszyn i urządzeń rolniczych w przypadku awarii, zniszczenia lub kradzieży.

Ubezpieczenia kosztów leczenia cudzoziemców (KLC)

Polisa KLC jest przeznaczona dla obcokrajowców spoza UE, którzy planują pobyt w Polsce – zarówno na krótki okres, jak i na dłużej, np. w celach edukacyjnych, zawodowych czy turystycznych.

Ochrona obejmuje koszty leczenia ambulatoryjnego i szpitalnego, takie jak wizyty u lekarza, diagnostyka, pobyt w szpitalu, zabiegi chirurgiczne oraz pomoc w nagłych wypadkach.

Tak, w wielu przypadkach posiadanie tego ubezpieczenia jest warunkiem koniecznym przy składaniu wniosku o wizę krajową lub kartę pobytu.

Ubezpieczony może wybrać zakres ochrony, np. na kwotę 10 000, 20 000, 30 000, 40 000 lub 50 000 euro, w zależności od swoich potrzeb i wymagań formalnych.

Tak, w razie potrzeby ubezpieczyciel pokrywa koszty przewozu do szpitala lub powrotu do kraju zamieszkania, jeśli stan zdrowia wymaga specjalistycznej opieki.

Tak, większość polis zapewnia całodobowy dostęp do centrum alarmowego, które organizuje pomoc w sytuacjach nagłych.

Zakres ochrony zależy od warunków polisy – niektóre oferty obejmują leczenie przewlekłych schorzeń, inne mogą je wyłączać.

Brak polisy może oznaczać konieczność samodzielnego pokrycia kosztów leczenia, które w przypadku hospitalizacji lub zabiegów mogą być bardzo wysokie.

W zależności od zakresu ubezpieczenia, niektóre polisy zapewniają refundację kosztów pilnych zabiegów dentystycznych.

Okres trwania polisy zależy od oferty i może obejmować zarówno kilka dni, jak i długoterminowy pobyt w Polsce.